陕办字〔2004〕41号

各市委、市政府，省委和省级国家机关各部门，各人民团体：

离休干部是党和国家的宝贵财富。无论在革命战争年代还是社会主义建设时期，他们为新中国的建立和经济社会发展作出了显著贡献，建立了不朽功勋。为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，更好地关心、照顾老干部，现结合实际，就离休干部享受社会优待服务的有关事项通知如下：

陕西省籍离休干部凭《离休证》享受我省70岁以上寿星老人所享有的一切社会优待服务；兄弟省市区来我省探亲、旅游的老干部，凭《离休证》享受我省离休干部同等社会优待服务。具体服务内容包括：

1、免费乘坐西安市200路以内和各市县城区国营单位营运的公交车。

2、免购门票进入省市旅游、园林、文物、文化部门所属各类公园、森林公园、风景名胜区、植物园、动物园、博物馆、展览馆、纪念馆及图书馆、文化馆的老年活动中心等。

3、半价票进入国有体育场(馆)、游泳池等。

4、到乡镇以上医疗单位就医，凭《离休证》免交普通挂号费(不含专家门诊费)，可优先就诊、优先取药、优先安排住院，以及享受医疗单位实行的其它优质优待服务。

5、可优先购买飞机票、火车票、长途汽车票，优先使用特别候车(机)室，优先上下飞机、火车、公交车，司乘人员应提供方便并给予照顾。

6、可免费使用收费的公共厕所。

7、可享受各公证处、法律事务所免费提供有关维护合法权益的法律咨询。因合法权益受到侵害提起诉讼，交纳诉讼费确有困难的，可缓交、减交或免交。按法律援助条例规定的办理程序报批后，司法部门应提供法律援助。

8、商业、餐饮业、邮政、电讯等行业，都要设立优先窗口，为老干部提供优质、优先服务项目。

社会优待服务所涉及的相关部门，要把应承担的优待服务内容纳入本部门职责范围，并根据实际情况增加优待服务项目。涉及优待服务的各有关场所，要挂出永久性承诺标牌，制定具体措施，加强督促检查，务求件件落实。对发生拒绝优待、优质服务，刁难老干部的，一经举报，要严肃处理。

各地、各部门和各系统、各行业已经实行的其它有关优待服务项目，可继续实行。

2004年6月23日