宗旨：全心全意为离退休老干部服务，落实党和国家的老干部政策，做到“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”，让老干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。

1.政治引领，不忘初心：始终将老干部视为党和国家的宝贵财富，引导他们继续保持政治坚定、思想常新、理想永存。

2.敬爱致恭，用心用情：怀揣对父辈般的尊敬和感情去工作，耐心倾听，真诚沟通，做老干部的“贴心人”。

3.精准服务，因人施策：深入了解每位老干部的身体状况、家庭情况、个性需求和兴趣爱好，提供个性化、精细化的服务。

4.依法依规，落实政策：熟练掌握并严格执行各项老干部工作政策，确保老干部的各项待遇得到保障。

5.积极主动，守正创新：变“被动响应”为“主动问候”，积极探索运用新方法、新平台，提升服务效率与覆盖面。